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막상 형제나 자매의 서류가 필요해 정부24 홈페이지를 찾아봤지만, 메뉴를 아무리 뒤져도 형제자매는 보이지 않았을 겁니다. ‘내 가족관계증명서’에 왜 동생은 안 나오지? 동생 명의로 로그인해서 뽑으면 되겠지? 그런데 그것마저 안 된다는 걸 알게 되면 정…

“현금으로 하시면 10% 빼드릴게요.” 인테리어 시공비, 미용실 시술비, 학원비를 낼 때 한 번쯤 들어본 말이죠. 달콤한 할인 유혹에 현금을 건네는 순간, 우리는 모르는 사이에 중요한 한 장을 놓치게 됩니다. 바로 ‘현금영수증’이에요. 업체는 부가가치…

세관에 물건이 묶였는데, 유니패스에 들어가서 통관 조회를 하려고 하자 첫 화면부터 막혔다. 로그인 창에서 ‘간편인증’은 작동하지 않았고, 공동인증서 로그인을 눌렀더니 ‘인증서가 없습니다’라는 차가운 메시지가 떴다. 스마트스토어 오픈 후 첫 대량 발주를…

증권사 광고 화면을 보고 있노라면 정말 헷갈립니다. 누구는 0원, 누구는 0.07%, 또 누구는 0.25%라고 하죠. 정확히 얼마가 나가는지, 내 투자 스타일에는 어떤 게 맞는지 알기 어렵습니다. 그래서 결국 ‘그냥 유명한 곳’으로 가거나, 무료라는 …

해외에서 서류가 급한데 모니터에 ‘공동인증서 만료’ 경고창만 계속 뜨는 그 순간, 사람들은 책상을 내리치고 싶은 심정까지 다들 느껴보지 않았나요? 독일에 있을 때, 은행 업무 하나 처리하려다 경고창을 보고 그 자리에서 멍하니 앉아있던 기억이 납니다. …

공항 환전소 앞에서 벌어지는 전쟁은 끝났습니다. 비자, 마스터카드 명세서에 찍히는 수수료 항목을 보며 속이 쓰렸던 경험도요. 해외여행 카드 고민의 끝은, 단순히 ‘수수료가 없다’는 선전을 넘어서는 곳에 있습니다. 진짜 문제는 여행 전의 복잡한 준비 과…

지난달 도쿄에서 숙소 결제를 했을 때, 단순히 환전을 했는데 1.2%가 그대로 빠져나갔더라고요. 결국 비자카드에 12,000원을 바친 거죠. 알고 있나요? 해외 결제 수수료란 이름으로 매번 이렇게 사라지는 돈이 있다는 사실. 그 돈을 그대로 돌려받는 …

보험설계사 시험 합격. 정말 기쁜 순간이죠. 오랜 시간 공부한 보람이 실감나는 순간입니다. 그런데 이 기쁨에 빠져있을 시간이 별로 없습니다. 합격 통보를 받은 그 순간부터, 당신의 자격을 지키기 위한 새로운 카운트다운이 시작되었거든요. 많은 분들이 착…

카페에서 한국투자증권 앱을 열고 은행 인증서로 로그인 버튼을 눌렀다. 기다리던 ‘주린이’의 첫 걸음이었다. ‘해당 인증서는 사용할 수 없습니다’라는 메시지가 뜨자 주변의 웅성거림이 멀어지는 느낌이었다. 왜 안 되는 걸까. 알고 보면 당연한 금융 규칙인…

계기판 바늘은 안정적으로 상승하고 있는데, 하늘은 갑자기 납빛으로 물들더니 금세 장대비가 쏟아집니다. 고속 주행 중 페달에 담긴 300마력 이상의 출력이 순식간에 불안정한 변수로 돌아서는 그 찰나의 순간, 운전자의 손아귀와 목숨을 지켜주는 유일한 것은…